Conditions generales de vente
Derniere mise a jour : avril 2026
1. Objet
Les presentes conditions generales regissent les reservations de logements et prestations evenementielles proposees par Guest House Miami, situe a Pointe-Noire, Republique du Congo.
2. Reservation
Toute reservation se fait via le formulaire en ligne puis est finalisee par WhatsApp. La reservation n'est confirmee qu'apres validation explicite par notre equipe. Un acompte de 30 % du montant total peut etre demande pour confirmer la reservation.
3. Tarifs
Les prix sont indiques en FCFA et s'entendent par nuit et par logement, sauf mention contraire. Les tarifs peuvent varier selon la saison, le type de chambre et les supplements choisis. Les frais de menage, le cas echeant, sont indiques avant la confirmation.
4. Annulation
Annulation gratuite si elle intervient au moins 7 jours avant la date d'arrivee. En cas d'annulation tardive (moins de 7 jours), l'acompte verse n'est pas remboursable. En cas de non-presentation (no-show), la totalite du sejour peut etre facturee.
5. Arrivee et depart
Check-in : a partir de 14h00. Check-out : avant 11h00. Un amenagement des horaires peut etre demande sous reserve de disponibilite.
6. Responsabilite
Le client est responsable de tout dommage cause aux locaux et equipements pendant son sejour. Guest House Miami decline toute responsabilite en cas de vol, perte ou deterioration d'objets personnels.
7. Evenements
Les prestations evenementielles font l'objet d'un devis personnalise. Un acompte de 50 % est requis pour valider la reservation. Le solde est payable le jour de l'evenement.
8. Droit applicable
Les presentes conditions sont soumises au droit congolais. Tout litige sera de la competence exclusive des tribunaux de Pointe-Noire.